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Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site https://perle-prestige.com/ (« perle & prestige », le « Site ») ou lorsque vous y effectuez un achat.

1 – Données personnelles collectées

Dans le cadre de cette Politique, l’expression « données personnelles » regroupe à la fois les informations sur l’appareil et les informations sur la commande.

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont recueillies automatiquement sur votre appareil : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre terminal.
Nous collectons également des données sur les pages ou produits que vous consultez, le site ou les mots-clés ayant conduit à votre visite, ainsi que sur votre interaction avec le Site. Ces données sont désignées comme « informations sur l’appareil ».

2 – Utilisation des données personnelles

Traitement des commandes
Les informations liées à vos commandes sont utilisées pour :

  • Traiter vos achats (paiement, expédition, facturation, confirmation)

  • Communiquer avec vous

  • Évaluer les risques ou fraudes

  • Vous envoyer, selon vos préférences, des informations ou offres sur nos produits et services

Amélioration du site
Les informations sur l’appareil (notamment l’adresse IP) nous servent à prévenir la fraude et à optimiser le Site (analyses de navigation, efficacité des campagnes publicitaires, etc.).

A – Responsable du traitement

Le Délégué à la Protection des Données de perle & prestige est responsable du traitement des données collectées.
Il s’engage à respecter la réglementation en vigueur, à définir la finalité des traitements, à fournir une information complète sur leur usage et à maintenir un registre conforme.
Des mesures sont mises en place pour garantir l’exactitude et la pertinence des données.

Contact :

B – Partage des données

Nous transmettons vos informations personnelles à des tiers qui nous assistent dans leur traitement :

  • Shopify (hébergement de la boutique) – Politique : Shopify

  • Google Analytics (analyse de navigation) – Politique : Google – Désactivation : Opt-out

Vos données peuvent également être partagées pour :

  • Respecter des obligations légales

  • Répondre à une demande officielle (mandat, assignation, etc.)

  • Protéger nos droits

C – Publicité ciblée

Nous utilisons vos données pour vous adresser des publicités ou messages marketing adaptés à vos intérêts.
Vous pouvez refuser :

D – Conservation des données

  • Compte client : données conservées tant que le compte est actif (suppression sur demande).

  • Commandes ou demandes d’information : données conservées sans limite pour assurer un suivi personnalisé des événements importants. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

E – Sécurité

perle & prestige applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la modification, l’accès non autorisé ou la divulgation.
En cas d’incident, nous informerons :

  • La CNIL sous 3 jours

  • Les personnes concernées si un risque réel pour leurs droits existe

F – Droits des utilisateurs

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.
Demande à adresser :

  • E-mail : contact@perle-prestige.com
    Inclure : nom, prénom, e-mail, référence client, copie d’un justificatif d’identité signé. Réponse sous 2 mois.

3 – Cookies

A – Utilisation

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être installés pour :

  • Mesurer la fréquentation et analyser le parcours utilisateur

  • Adapter l’affichage à votre appareil

  • Mémoriser vos données de formulaire et sécuriser l’accès à votre compte

B – Fonctionnement

Un cookie ne permet pas de vous identifier directement mais facilite votre expérience et personnalise nos services.

C – Désactivation

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, ce qui peut altérer certaines fonctionnalités du Site.

D – Applications tierces

Des boutons de partage vers les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) peuvent être intégrés. Leur utilisation entraîne la transmission de données aux plateformes concernées.

E – Données collectées par les réseaux sociaux

Si vous êtes connectés à un réseau social pendant votre navigation, les interactions via ces boutons sont liées à votre compte. Pour éviter cela, déconnectez-vous avant de visiter le Site.

F – Responsabilité

perle & prestige décline toute responsabilité quant au contenu et au fonctionnement des réseaux sociaux tiers.

4 – Modifications

Cette Politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires.

5 – Contact

Pour toute question ou réclamation relative à cette Politique, vous pouvez nous contacter :

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